Beaucoup vous explique que pour attirer, convertir et fidéliser vos clients vous devez toujours faire plus. Plus de marketing, plus de neuroscience, plus de visibilité, plus de notoriété, plus de publicités, ... La vérité, c’est que votre capacité à convaincre votre cible dépend moins de ce que vous mettez en place que de la manière dont vous vous différenciez de vos concurrents.
Vous pouvez modifier votre promesse, votre gamme de produits ou mettre en avant des valeurs telles que “l’authenticité” ou “la durabilité” pour conquérir le cœur de vos clients. Le fait est que votre marché est de plus en plus éduqué et vos concurrents de plus en plus nombreux. Et dans un monde où chaque concurrent n’est qu’une nuance de gris du précédent, seule les entreprises hautes en couleurs tirent leur épingle du jeu.
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Pour attirer l’attention, emporter l’adhésion et activer la mémorisation de votre marque dans la tête de vos prospects et clients, il vous faut un ADN de marque efficace, remarquable et sincère. Vous allez éveiller les passions, attirer l’attention et créer du lien en suscitant désir et confiance. Utilisez la puissance d’un storytelling impactant et inspirant : le votre.
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Etudions votre concurrence sous toutes les coutures pour vous nicher. Avec ce positionnement unique vous allez découvrir qui sont les personnes qui seront heureuses de se payer votre expertise et capable d’en saisir toute la valeur ajoutée. Ce qui sépare votre client idéal du résultat précis qu’il veut obtenir, c’est votre offre. L’idée est de la construire en fonction des bénéfices spécifiques et de la destination qu’elle lui fera atteindre.
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La communication visuelle, c’est le message avant les mots. Le choix des couleurs, de la typographie ou des éléments graphiques n’est en rien dû au hasard. Les couleurs et les formes sont des codes que reçoit inconsciemment votre prospect. Concevoir des messages clairs, puissants et polarisants pour attirer, convertir et fidéliser les clients qui sont prêts à se donner les moyens de travailler avec vous.
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Pour faire vivre des moments d'exception à vos prospects et clients vous devez déterminer la nature de la relation que vous souhaitez créer. Faites d'eux des clients comblés et des prescripteurs conquis. Chaque points de contact avec vos prospects et clients est important. Il faut les étudier finement et mettre en place un process qui ne laisse rien au hasard pour que votre client se sente unique.
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On vous demande souvent “vous avez un site ou une plaquette à m’envoyer ?” Un site et des supports oui, mais qui servent à transformer vos prospects en clients. Il faut une approche structurée, par étapes pour transformer les curieux en clients prescripteurs. Vous pourrez alors utiliser les victoires de vos clients et leur amour pour votre marque pour que de nouveaux prospects meurent d’envie de travailler avec vous et vos équipes.
Pour vous démarquer sur votre marché, être différent ne suffit plus. Vous devez créer une marque radicalement différente. C’est l’outil essentiel pour attirer, convertir et fidéliser de nouveaux clients. C'est précisément là que nous intervenons. Nous travaillons votre stratégie de marque en amont pour que toutes vos actions de communication, marketing, vente et RH, soient efficientes et performantes
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